Regulamin Sklepu Internetowego PG Centrum Opakowań

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem pgopakowania.pl prowadzony jest przez:

PG Group Patryk Kałużny NIP: 6182213123
ul. Juliana Tuwima 29
62-800 Kalisz
e-mail: kontakt@pgopakowania.pl

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – PG Centrum Opakowań.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem pgopakowania.pl.
3. Klient – osoba korzystająca ze sklepu.
4. Konto – indywidualny panel klienta dostępny po rejestracji.
5. Produkt – towar oferowany do sprzedaży w sklepie.
6. Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Konto użytkownika

1. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych podczas rejestracji.
3. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.
4. Klient może usunąć konto w dowolnym momencie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia klient:
   • wybiera produkty,
   • dodaje je do koszyka,
   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   • wybiera sposób dostawy i płatności,
   • potwierdza zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny zawierają podatek VAT, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów.
3. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   • przelew tradycyjny,
   • szybkie płatności online,
   • BLIK,
   • karta płatnicza,
   • płatność za pobraniem (jeżeli dostępna).
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

§6. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski.
2. Dostępne formy dostawy oraz ich koszt prezentowane są podczas składania zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów i wybranej metody dostawy.
4. W przypadku wystąpienia opóźnień klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wiadomość e-mail.
3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
4. Klient zobowiązany jest odesłać zwracany towar w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:
   • drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy,
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane klienta,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu,
   • żądanie klienta.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
5. Produkty należy zwracać na adres: Kalisz, 62-800, Juliana Tuwima 29

§9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych klientów.

§10. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od niego.
2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§11. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych organów ochrony konsumentów.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.